新聞・雑誌 シニアからの電話を単なる“高齢者対応”で終わらせない
シニア顧客のニーズの基本は「不（不安・不満・不便））」の解消です。そして、そうした顧客の「不」は、顧客と直接、接していないとなかなか聞こえてこないものです。
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新聞・雑誌 認知症改善にはその人のレベルに合わせた教材選びが不可欠
顧客に対するパーソナライズは、ソフトの巧みな活用で人手をかけずに実現できる。今後はAI等の発達により、きめ細かいパーソナライズがさらにローコストで実現できるようになるだろう。
新聞・雑誌 「寝る・食べる・動く・話す」親の認知症を予防する6つの習慣
毎日の生活の中で「子どもがサポートできる 脳を元気にする生活習慣6つ」として、次を挙げて解説しています。1. 毎日親と話をする、2. 音読をすすめる、3. 料理をリクエストする、4. テレビは１日3時間までにする、5. 父親に役割を与える、6. 母親は化粧して人前に出す
新聞・雑誌 中高年のノスタルジー消費 ワクワク感をもう一度
ノスタルジー消費と呼ぶ消費形態は主に40代以上の年齢層に表れる。生活が平板化してわくわくする機会が減りがち。この反動で新たな刺激を求めたくなるのがこの年齢層だ。
新聞・雑誌 旅行可能寿命・運転可能寿命を延ばす視点が必要
運転可能寿命が伸びれば、運転者である高齢者にメリットがあるだけでない。自動車メーカー、保険会社、石油会社など自動車産業全体へのメリットは計り知れない。
新聞・雑誌 中高年女性の不満 徹底的に解消したカーブス
中高年女性の不を徹底的に解消したカーブスは2016年４月現在1675店舗、会員数74万人にまで成長した。10年９か月の短期間での急成長は、世界各国から驚きの目で見られている。
新聞・雑誌 シニアビジネスの基本
シニアビジネスのマーケティング手法（顧客戦略、商品開発、サービス、販売方法など）、シニアビジネスの事例紹介、シニアビジネスの課題と今後の展望ついて解説しました。
新聞・雑誌 高齢者の運転免許返納 看護師、体を気遣い説得
運転免許の自主返納は第一ステップとしては良いですが、今後の高齢者の増加を考えれば、次は高齢者の「運転能力の維持・向上」こそが不可欠です。
新聞・雑誌 昔からあるが旧態依然として「不」が多い市場を狙う
有望なシニア市場の例のひとつは、需要側が変化しているのに、供給側が旧態依然としていて利用者の「不」が多い市場である。この市場の代表が補聴器市場だ。
新聞・雑誌 いかにしてビジネスチャンスを見つけるか？
シニアの消費の優先順位は「不」の解消のための消費だ。「不」とは、「不安」「不満」「不便」であり、これらを解消させるものに有望なビジネスチャンスが潜んでいる。
新聞・雑誌 シニアの早朝ウオーキング 日光と運動、うつ防ぐ
朝早く目が覚めるのは睡眠ホルモンのメラトニン分泌が少なくなるため。早朝に目が覚めたらウオーキングがお勧め。太陽光を浴びながらのリズミカルな運動がセロトニンの分泌を促す。
新聞・雑誌 居心地の良い空間、悪い空間 その差の理由は何か？
平場のラウンジは居心地が悪い。一方、シニアに人気のコメダ珈琲は、ボックス型に区画が仕切られており、山小屋のような雰囲気で空間に凹凸が多い。こういう空間は居心地がよい。
