新聞・雑誌 顧客が欲しいものを知らなければならない:老いる韓国、先に老いた日本から答えを探す
韓国のファイナンシャルニュースに大きなインタビュー記事が掲載。「顧客が欲しいものを知らなければならない」という言葉がタイトルに採用され、顧客理解の難しさと購買へ導く化学反応の重要性を語っています。
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