退職者のための「第三の場所」の提唱

退職者のための第三の場所、マザーカフェプラス シニアビジネス
退職者のための第三の場所、マザーカフェプラス

「第三の場所(The Third Place)」とは

「第三の場所」とは、家庭(第一の場所)でもなく、職場(第二の場所)でもない場所のことです。

社会学者のレイ・オルデンバーグ(Ray Oldenburg)が、かつて自著「The Great Good Place」の中で、「第三の場所」が社会的に重要な機能を担っていることを指摘して有名になった言葉です。

この考え方にヒントを得て、アメリカ人に第三の場所を提供することをサービス・コンセプトにして、それまでの立ち飲み主体の店舗戦略を大幅に変更し、大成功を収めたのがコーヒーショップ・チェーン「スターバックス」であることは有名です。

しかし、スターバックスは、現役ビジネスマン以外の人たち、例えば家庭の主婦や退職した人たちにとっては、必ずしも居心地のよい場所とはなっていません。

退職者のための「第三の場所」とは

村田は、米国のマザーカフェ・プラスにヒントを得て、退職者のための「第三の場所」が今後、広く求められていくことを提唱しました。

マザー・カフェ・プラスを参考にして、スターバックスが対象にしていない人たち向け、つまり退職した人向けの「第三の場所」の条件として次が必要だと提案しました。

(1)リーズナブルな価格でそれなりの食事や喫茶が楽しめる
(2)新たな友人をつくるきっかけが多い
(3)生活に役立つ情報が多く得られる
(4)健康維持、教養・スキル向上のための機会が多い

この退職者した人向けの「第三の場所」というコンセプトは大きな反響を呼び、その後多くの方が、具体的なサービスに反映していきました。

たとえば、クラブツーリズム株式会社は「クラブツーリズム・カフェ」として、実店舗を展開しました。また、プロトコーポレーションが「悠々知的」というシニア向けサロンを立ち上げました(現在は閉店)。

さらに、全国に広がったコミュニティ・カフェにおいても、この「第三の場所」のコンセプトを参考にしている例が多く見られます。

しかし、拙著「シニアビジネス」でも述べたとおり、退職者のための「第三の場所」は、カフェだけが唯一の形態ではありません。「第三の場所」の本質は、会社を辞めて毎日行く所のなくなる退職者のための社会的居場所であり、今後、さらなる新事業の出現が期待されます。

この記事を書いた人
村田 裕之

村田アソシエイツ株式会社代表取締役、東北大学加齢医学研究所スマート・エイジングセンター特任教授

日本の中高年向け事業開発プロデューサー、起業家、社会学者。専門は中高年を対象とした事業開発と消費行動分析、日本と諸外国の高齢社会研究、スマート・エイジング論など。

1999年に日本で初めて「アクティブシニア市場」の重要性を指摘し、情報武装した高齢者「スマートシニア」の出現を予言した。2004年に「シニアビジネス」という言葉を初めて公に提唱し、女性専用フィットネス「カーブス」の日本への紹介、NTTドコモ「らくらくホン」の商品開発支援、関西大学とのカレッジリンク型シニア住宅の創成など、950以上の企業の事業開発に携わっている。日本におけるシニアビジネス分野の第一人者として知られている。

2006年に東北大学からの依頼でスマート・エイジングのコンセプトを提唱し、2009年10月東北大学スマート・エイジング国際共同研究センターの設立に参画。スマート・エイジング・カレッジを11年間主宰し、市民の健康リテラシーの向上とのべ406社との産学連携を推進してきた。

シンガポールに拠点を置く Asia Pacific Eldercare Innovation Awardsにより2018年5月に「Global Ageing Influencers」に、2024年5月に「Super Ageing Japan Outstanding Entrepreneur(スーパー・エイジング・ジャパン卓越起業家)」に選ばれた。

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