潜在ニーズ

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顧客ニーズが直接見える仕組みを「自前」で持つ

シニア市場に進出するためには、まずは何から始めたらいいのか？こんな質問をよく受ける。それに対する一番の答えは、顧客ニーズが見える仕組みを自前で持つことだ。
2014.10.10 2023.11.12
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シニア特有の五つの変化を知ってシニア層にやさしい売り場づくりを

2030年には50歳以上が人口の半数以上を占めると予測。そうした年代層のお客さまにやさしい売り場づくりの重要性について、シニア向けビジネスに詳しい村田裕之さんに伺いました。
2012.02.16 2023.11.12
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より顧客目線に立って先読みし、潜在ニーズに気付かせる

高齢化が進行し、顧客層が拡大する一方のシニア層に対し、売り場づくりもそれを意識した工夫が求められている。シニア層にもやさしく、購買意欲を高める売り場づくりをお話しした。
2011.07.04 2023.11.12
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